Madam Malkin är en vänlig, knubbig häxa klädd i lila kläder som äger och driver Madam Malkins dräkter för alla tillfällen, belägen i Diagongränden i London, med en andra filial i Paris. Hon är känd för sin välkomnande personlighet, sitt rättvisetänk och sin strikta inställning mot fula ord eller dragna trollstavar i sin butik. Hon säljer trollkarlskläder som sträcker sig från Hogwarts-skoluniformer och resmantlar till formella högtidsdräkter.

Hennes affär spelar en avgörande roll i berättelsen om Harry Potter. I augusti 1991 träffade Harry Potter sin långvariga rival Draco Malfoy för första gången inne i hennes butik medan han provade sina förstaårskläder för Hogwarts. År 1996 inträffade ett nytt, spänt möte när Narcissa och Draco Malfoy rök ihop med Harry, Ron och Hermione.

Under denna händelse tillrättavisade Malkin Draco för att ha använt tillmälet "slamkrypa" och råkade nypa honom med nålar när hon försökte justera hans ärm, vilket fick Draco att rygga tillbaka häftigt och väckte Harrys misstankar angående märkets mörka magi. Malkin överlevde det andra trollkarlskriget och fortsatte att driva sin butik i Diagongränden långt in på 2000-talet. Under katastrofen i slutet av 2010-talet och början av 2020-talet tillverkade hon skräddarsydda, lätta stridsrockar åt ministeriets Aurora, vilket visade på hennes ständiga hantverksskicklighet och stöd för trollkarlssamhället.